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一、系統(tǒng)概述

ErgoLAB人機(jī)交互測(cè)評(píng)系統(tǒng)，是北京津發(fā)科技股份有限公司依據(jù) “人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)工程（MMESE）"和“人-信息-物理系統(tǒng)（HCPS）"理論自主研發(fā)的專用于“人因工程與工效學(xué)（Human Factors and Ergonomics，HFE）"領(lǐng)域的科學(xué)研究工具，主要面向信息產(chǎn)品 “以人為中心"的“人-信息系統(tǒng)交互"（HCI）主客觀測(cè)試與評(píng)估系統(tǒng)，可以對(duì)信息產(chǎn)品原型進(jìn)行人機(jī)交互原型設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)與可用性測(cè)試、人機(jī)交互評(píng)估與交互行為分析系統(tǒng)、人因測(cè)試與人機(jī)工效評(píng)價(jià)等。

ErgoLAB人機(jī)交互測(cè)評(píng)系統(tǒng)具備被試庫(kù)管理與屬性篩選、問(wèn)卷與量表調(diào)查、可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人機(jī)交互如WEB網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人機(jī)交互如APP手機(jī)應(yīng)用、數(shù)字化產(chǎn)品人機(jī)交互（如VR虛擬現(xiàn)實(shí)程序、裝備CAD數(shù)字樣機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)、BIM數(shù)字建筑虛擬現(xiàn)實(shí)）、智能化產(chǎn)品人機(jī)交互如HMI智能車載信息系統(tǒng)等多類型信息產(chǎn)品或原型的設(shè)計(jì)與導(dǎo)入、AOI興趣區(qū)自動(dòng)識(shí)別與自定義編輯、測(cè)試過(guò)程同步記錄、多模態(tài)數(shù)據(jù)同步采集分析、以及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)嵌入式回放等功能，借助科學(xué)量化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析得出面向特定用戶的信息產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的有效性和可用性。適用于裝備研制和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全生命周期，能夠幫助在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期的方案評(píng)審、產(chǎn)品投產(chǎn)階段提供改進(jìn)方案、產(chǎn)品銷售疲軟期找出問(wèn)題癥結(jié)。

廣泛用于桌面端PC應(yīng)用程序、WEB網(wǎng)頁(yè)程序，移動(dòng)終端APP應(yīng)用程序，虛擬現(xiàn)實(shí)VR應(yīng)用程序，車載智能裝備交互程序等多類型信息化終端設(shè)備，特別是人工智能時(shí)代針對(duì)AI人機(jī)智能交互程序產(chǎn)品原型等多類型數(shù)字化信息產(chǎn)品的交互行為分析和可用性測(cè)試、人機(jī)交互測(cè)試和評(píng)價(jià)。

二、功能特點(diǎn)

（1）標(biāo)準(zhǔn)化可用性測(cè)試流程

系統(tǒng)遵照可用性測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化流程，從用戶庫(kù)云管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集處理、存儲(chǔ)、分析到評(píng)價(jià)的全流程主客數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)解決方案，保證項(xiàng)目的完整性以及測(cè)試結(jié)果的精準(zhǔn)性，定位于方案確定、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、交互測(cè)試等全生命周期管理。

（2）適合多類型信息產(chǎn)品的交互行為分析

系統(tǒng)能夠被用于基于任意類型信息交互界面，如大屏幕、移動(dòng)終端、虛擬仿真等多類型信息化終端設(shè)備載體，以及桌面端PC應(yīng)用程序和WEB網(wǎng)頁(yè)程序與原型，移動(dòng)終端APP應(yīng)用程序與原型，虛擬現(xiàn)實(shí)VR應(yīng)用程序與原型的可用性測(cè)試。

（3）無(wú)縫對(duì)接主流原型設(shè)計(jì)軟件

支持使用Mockplus、MockingBot、JustinMind、Axure等原型設(shè)計(jì)工具制作的產(chǎn)品原型，均可一鍵導(dǎo)入ErgoLAB實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)并在系統(tǒng)內(nèi)嵌瀏覽器進(jìn)行人機(jī)交互測(cè)試，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算與識(shí)別所有組件信息。

（4）無(wú)縫對(duì)接虛擬現(xiàn)實(shí)開(kāi)發(fā)引擎

支持使用Unity3D、UE4、WorldViz Vizard、Ansys VRXperience等VR開(kāi)發(fā)平臺(tái)制作的產(chǎn)品原型，均可通過(guò)ErgoVR plugin進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊，便捷地導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行人機(jī)交互分析，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算與識(shí)別所有模型。

（5）跨平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊

支持跨平臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，含PC終端、移動(dòng)終端、VR終端等：

PC終端實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊：刺激呈現(xiàn)類型支持自定義，可在同一項(xiàng)目中設(shè)置一個(gè)或多個(gè)時(shí)間軸，原型、網(wǎng)頁(yè)、圖片、文字、視頻等多種刺激材料可并存于同一時(shí)間軸；

移動(dòng)終端原型設(shè)計(jì)，用戶除了支持以上PC實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)全部功能外，還可自定義設(shè)置移動(dòng)端產(chǎn)品的頂圖、主體圖片和底圖，并設(shè)置呈現(xiàn)方向；

VR實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊：刺激呈現(xiàn)類型支持自定義，可導(dǎo)入全景圖片、全景視頻，以及max、fbx、obj等任意格式的3D模型，使用ErgoVR Plugin嵌入式模塊可在刺激材料上直接zhi定興趣區(qū)及物體，記錄完整人機(jī)交互數(shù)據(jù)。支持可穿戴頭盔VR、沉浸式CAVE及人交互設(shè)備開(kāi)展實(shí)驗(yàn)。

（6）完整保留原型人機(jī)交互信息

基于任意類型的信息化終端載體進(jìn)行應(yīng)用程序與原型的人機(jī)交互測(cè)試分析，不采用傳統(tǒng)錄屏和數(shù)據(jù)疊加方式進(jìn)行人機(jī)交互測(cè)試，系統(tǒng)可直接識(shí)別原型中的所有組件并以像素位置進(jìn)行計(jì)算且能保證人機(jī)交互原始數(shù)據(jù)的完整記錄，實(shí)現(xiàn)在人機(jī)交互過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段、結(jié)果回放以及數(shù)據(jù)分析階段，客觀還原所有人機(jī)交互設(shè)置及多模態(tài)人機(jī)交互數(shù)據(jù)反應(yīng)。

（7）自適應(yīng)界面顯示尺寸

基于任意類型的信息化終端載體進(jìn)行產(chǎn)品與原型的可用性測(cè)試，對(duì)于同一產(chǎn)品應(yīng)用于不同尺寸的顯示載體時(shí)，用戶只需繪制一次興趣區(qū)，系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)節(jié)用于所有尺寸的顯示載體進(jìn)行交互數(shù)據(jù)的計(jì)算與分析。

（8）預(yù)先設(shè)置與自動(dòng)識(shí)別興趣區(qū)

興趣區(qū)域預(yù)先設(shè)置功能可實(shí)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的早期階段即提前劃分研究目標(biāo)區(qū)域，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算并識(shí)別所有原型組件信息，用戶通過(guò)點(diǎn)選設(shè)置即可將其自動(dòng)識(shí)別為興趣區(qū)域；同時(shí)，也支持用戶自定義繪制任何形狀和位置的興趣區(qū)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段與結(jié)果回放階段均可進(jìn)行預(yù)先興趣區(qū)設(shè)置或者事后興趣區(qū)設(shè)置值，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與統(tǒng)計(jì)。

（9）測(cè)試過(guò)程完整記錄與精確回放

采用多種記錄模式完整記錄及回放測(cè)試全過(guò)程，如網(wǎng)頁(yè)興趣區(qū)標(biāo)記記錄、測(cè)試過(guò)程錄屏記錄、移動(dòng)終端實(shí)時(shí)攝影記錄等，同步呈現(xiàn)測(cè)試過(guò)程中記錄的視線交互數(shù)據(jù)、手指交互數(shù)據(jù)、面部表情、生理反應(yīng)以及行為數(shù)據(jù)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

（10）多被試數(shù)據(jù)同步采集與分析

系統(tǒng)采用云架構(gòu)技術(shù)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以分發(fā)至任意或多個(gè)測(cè)試終端，進(jìn)行多被試群體測(cè)試。所有采集的數(shù)據(jù)全部上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)，支持統(tǒng)一參數(shù)，一鍵處理與分析。支持基于被試屬性的數(shù)據(jù)篩選以及不同被試群體的數(shù)據(jù)對(duì)比分析。

（11）多維度數(shù)據(jù)的AOI綜合統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)基于多維度人機(jī)環(huán)境數(shù)據(jù)同步技術(shù)以及自動(dòng)計(jì)算與識(shí)別AOI技術(shù)，支持AOI下的任意多維度數(shù)據(jù)的統(tǒng)合交叉統(tǒng)計(jì)，包括眼動(dòng)交互數(shù)據(jù)如注視時(shí)間、次數(shù)，掃視、眼跳等、行為數(shù)據(jù)如鼠標(biāo)交互行為的click、Hover、生理交互數(shù)據(jù)如心率變化、皮膚電反應(yīng)、血氧變化、腦電變化等。所有數(shù)據(jù)源均可輸出可視化報(bào)告以及交叉統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。

三、多通道人機(jī)交互統(tǒng)計(jì)與分析

1、多通道人機(jī)交互數(shù)據(jù)同步采集     

同步采集眼動(dòng)數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、時(shí)空數(shù)據(jù)、生理數(shù)據(jù)、動(dòng)作捕捉數(shù)據(jù)等；通過(guò)鏈接相關(guān)硬件設(shè)備，采集實(shí)驗(yàn)過(guò)程中被試的腦電、皮電、肌電、呼吸、心率、脈搏、血氧等生理數(shù)據(jù)；所采集數(shù)據(jù)可以整體或按興趣區(qū)劃分進(jìn)行呈現(xiàn)及分析。   

所有同步采集與編碼的數(shù)據(jù)均可進(jìn)入交互分析

2、人機(jī)交互數(shù)據(jù)回放與分析

•    人機(jī)交互數(shù)據(jù)回放與分析：以刺激材料原始狀態(tài)和視頻的方式回放交互數(shù)據(jù)，將鼠標(biāo)行為、手指行為進(jìn)行可視化展示，并可根據(jù)被試屬性、刺激材料類型及實(shí)驗(yàn)記錄自行選擇需要回放的數(shù)據(jù)。

•    人機(jī)交互數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)與分析：將鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鼠標(biāo)懸浮、手指點(diǎn)擊、手指滑動(dòng)等行為以熱點(diǎn)圖和軌跡圖的形式呈現(xiàn)在界面興趣區(qū)中，并提供觸控點(diǎn)半徑、透明度、密度和軌跡線等屬性調(diào)節(jié)。

•    人機(jī)交互交互行為序列分析：將興趣區(qū)自定義添加至分析序列，記錄條中以色塊形式呈現(xiàn)包含該序列的時(shí)間段，并可進(jìn)行絕對(duì)分析或相對(duì)分析、單一分析或成組分析的選擇。

3、人機(jī)交互綜合分析

•    基于被試屬性交叉分析：系統(tǒng)支持以被試屬性進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇與交叉分析，包括性別、年齡、職業(yè)以及用戶在實(shí)驗(yàn)記錄模塊自定義添加的全部屬性，均可作為數(shù)據(jù)篩選條件。

•    基于主觀測(cè)試交叉分析：通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的主觀測(cè)試模塊，用戶可實(shí)現(xiàn)基于被試作答的問(wèn)卷、量表、范式的測(cè)試結(jié)果（如疲勞程度、焦慮水平、情緒效價(jià)、反應(yīng)時(shí)等）進(jìn)行被試篩選與數(shù)據(jù)選擇，進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)的對(duì)比分析與統(tǒng)計(jì)。

•    基于客觀測(cè)試交叉分析：通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的客觀定量化測(cè)試模塊，系統(tǒng)中的眼動(dòng)數(shù)據(jù)；生理數(shù)據(jù)；行為編碼數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行交叉統(tǒng)計(jì)與可視化分析。

•      統(tǒng)一設(shè)定各項(xiàng)生理數(shù)據(jù)和交互行為數(shù)據(jù)的處理參數(shù)，可一鍵對(duì)所有實(shí)驗(yàn)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并生成相應(yīng)的可視化報(bào)告，如熱點(diǎn)圖、3D圖、軌跡圖等。

（1）標(biāo)準(zhǔn)化可用性測(cè)試流程

系統(tǒng)遵照可用性測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化流程，從用戶庫(kù)云管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集處理、存儲(chǔ)、分析到評(píng)價(jià)的全流程主客數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)解決方案，保證項(xiàng)目的完整性以及測(cè)試結(jié)果的精準(zhǔn)性，定位于方案確定、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、交互測(cè)試等全生命周期管理。